クレーマーじゃないよ!然るべき時に然るべき事は伝えます!②

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さて、時系列でお伝えしていくここ最近の体験談シリーズの1つ目

まずは以前、お伝えしたイオンのゲームセンターのモーリーファンタジーのお試し会員の件について。

こちらに関しては誤った情報で大変申し訳ありませんでした。
それもあったので私としてもやっぱり納得いかず、モーリーファンタジーのアプリ事務局に連絡したところ、
「大変申し訳ありません。…こちらはアプリの事務局の為、モーリーファンタジーの事務局に再度お問い合わせいただきたい」との内容があり連絡先が添えてあったので、そちらに連絡しました。

店舗名と共に、店員に誤った情報を教えられたことと店員に確認しても誰も分かっておらずたらい回しにされたこと、結果正しかった店員は1人だけ。しかも別の店員とは違うことを言うのでこちらとしても何が正しいか全く分からなかったこと。

をしっかり伝えたところ、やっぱり月会費の880円はカードからしっかり引かれていたので、それについては返金してくれることになりました。

しかも、解約前に有料の原因となった
1300円分のコインはそのまま貰ったので手元にある。
と言う事は、880円儲けたようなものです。
口うるさいクレーマーと言われるかもしれませんがやっぱり自分に非がない納得いかないことはキチンと伝えるべきなんだな…と実感しました。

キチンと月会費の引かれた分はイオンカードに1週間程度で返金してくれました。
言わなきゃモヤモヤしてる上に880円引かれたと思うと言ってよかったなぁとは思いました。

神経図太いのかな…コレって。笑笑

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